Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "fly688", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" là chỉ chung toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền fly688.cam và các tên miền phụ liên quan. "Người chơi", "người dùng" hoặc "bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xóc Đĩa, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và tất cả tính năng hỗ trợ khác. Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản hiện hành.

Điều 2 – Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng fly688, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fly688 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định vận hành của nền tảng.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định nội bộ hoặc theo chương trình tự loại trừ đã đăng ký.
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba trong quá trình đặt cược.

fly688 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên fly688. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các biện pháp kiểm soát là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fly688.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình.

fly688 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn tài khoản. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác thực trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

fly688 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch phải thực hiện qua phương thức đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản người chơi.

• Nạp tiền được phản ánh vào tài khoản trong vòng từ 1 đến 10 phút tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày được quy định riêng theo cấp độ tài khoản.
• fly688 không chịu phí giao dịch cho người chơi; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Các giao dịch nghi vấn sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược

Tất cả cược được đặt trên fly688 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi ván chơi đã bắt đầu. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định cược của mình.

• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ fly688. Trong trường hợp có tranh chấp, bản ghi hệ thống là căn cứ cuối cùng.
• Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị), kết quả thực tế do hệ thống máy chủ ghi nhận sẽ được áp dụng.
• fly688 có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi giá hoặc thông tin không chính xác tại thời điểm đặt cược.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

fly688 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời gian quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch giữa các tài khoản để hoàn thành điều kiện khuyến mãi là vi phạm và sẽ dẫn đến vô hiệu hóa tiền thưởng và tài khoản.
• fly688 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, fly688 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và lợi nhuận liên quan.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng fly688:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược (collusion).
• Sử dụng tài khoản người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân nào.
• Rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua hệ thống chat của nền tảng.
• Cố ý gây hại đến hệ thống hạ tầng kỹ thuật của fly688 dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên các cơ quan chức năng liên quan.

Điều 8 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

fly688 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 180 ngày liên tục sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. fly688 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

fly688 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào mà người chơi gánh chịu do kết quả cá cược, lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, hoặc do người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.

• fly688 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm sự liên tục tuyệt đối của dịch vụ.
• Trong trường hợp sự cố hệ thống gây ảnh hưởng đến kết quả cược, fly688 sẽ xem xét từng trường hợp và có thể hoàn lại tiền cược theo quyết định nội bộ.
• fly688 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, hay tổn thất danh tiếng của người chơi phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly688 trước tiên thông qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh chóng. Đội hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Các khiếu nại chính thức cần gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh sự kiện cần khiếu nại. Quá thời hạn này, fly688 có quyền từ chối xem xét.

fly688 cam kết trả lời mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của fly688 sau quá trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

fly688 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cấp bách.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fly688 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.